Банковское обслуживание по телефону без соединения с оператором - IVR

  • Версия для печати
  • Написать письмо

IVR (Interactive Voice Response) — телефонная информационная система, позволяющая клиентам банка получить по телефону в автоматическом режиме информацию по счетам и текущей задолженности.

Пользоваться IVR не просто удобно, но быстро и совершенно конфиденциально.

Если Вы являетесь держателем кредитной карты ОТП Банка, то для Вас доступны следующие функции IVR:
  
  • активация карты
    IVR_1_1.jpg
  • блокировка/разблокировка карты
    IVR_1_2.jpg
  • информация о доступном остатке средств с учетом кредитного лимита
    IVR_1_3.jpg
  • информация о минимальном платеже и дате его внесения
    IVR_1_4.jpg
  • информация о полной задолженности по карте
    IVR_1_5.jpg
  • изменение телекода
    IVR_1_6.jpg

Если Вы являетесь держателем накопительной (дебетовой) карты ОТП Банка, то для Вас доступны следующие функции IVR:  

  • активация карты
    IVR_1_1.jpg
  • блокировка/разблокировка карты
    IVR_1_2.jpg
  • информация о балансе по карте
    IVR_2_3.jpg
  • изменение телекода
    IVR_2_4.jpg

Если Вы оформили потребительский кредит в одном из магазинов-партнеров ОТП Банка, то для Вас доступны следующие функции IVR:

  • информация о полной задолженности по договору
    IVR_3_1.jpg
  • информация о сумме и дате внесения очередного платежа
    IVR_3_2.jpg
  • информация о сумме и дате последнего поступившего платежа
    IVR_3_3.jpg
  • изменение телекода
    IVR_3_4.jpg

 

IVR_N_CARD.jpg

 

IVR_N_DOG.jpg

 

Нужна помощь?

Для входа в систему просто наберите номер службы поддержки:

      8 800 200-70-05
для оформивших потребительский кредит

      8 800 200-70-01
для держателей банковских карт 


 затем используйте клавиатуру Вашего телефона для перемещения по голосовому меню и выбора необходимых банковских услуг.

 
 
 

© 2010 ОАО «ОТП Банк»

Генеральная лицензия Банка России № 2766 от 28 марта 1994 г.

 

Rambler's Top100Дополнительная информация: +7 (495) 775-4-775  8 800 100-55-55