Отделения и банкоматы 0707
Для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2
Бесплатный звонок
с мобильных
8-800-100-55-55
Свяжитесь с нами
Интернет-банк
Мурманск Отделения и банкоматы
Бизнес-эксперт
Москва
Разработка продуктов
Все вакансии
Бизнес-эксперт (Junior Product Owner)

В нашу agile команду требуется Бизнес-эксперт, чтобы делать вместе с нами крутые проекты. У вас есть отличная возможность поучаствовать в digital-трансформации Банка и получить уникальный опыт.

Трайб Lending (потребительское кредитование) Команда Customer Journey online (процесс кредитования онлайн) Продукты - кредиты наличными, автокредиты, кредитные карты

    Ключевые задачи:
  • Построение и реализация End-to-End процесса выдачи кредитных продуктов в online: стратегия коммуникаций, ускорение времени выдачи и повышение ценности продукта для клиента, оптимизация процессов продукта и т.д.
  • Формулировка и тестирование гипотез по изменению процесса, формирование бэклога команды
  • Построение СJM (customer journey map) по онлайн-заявке и процессу получения кредита, поиск точек роста
  • Мониторинг рынка, конкурентный анализ, выявление best practice в рамках процесса реализации заявки на online кредит
  • Анализ, построение и отслеживание воронки продаж, формирование требований к отчётности в рамках своей зоны ответственности
  • Разработка и отслеживание метрик (конверсии, заявок в выдачи, CPA, СPL, CAC, время процесса от заявки до выдачи, удовлетворенность клиента и т.д.)
  • Координация взаимодействия с риск – подразделениями (показатели Approval Rate, Takeup Rate и т.д.)
  • Координация взаимодействия с другими трайбами и командами в рамках процесса (в том числе пакетные и кросс-продуктовые предложения)
  • Общение с целевой аудиторией (CustDev, глубинные интервью, анкетирование, наблюдение, контекстные исследования, юзабилити-тестирование)
  • Отслеживание изменений законодательства и нормативных актов, связанных с реализацией продукта

    Мы ценим:
  • Практический опыт в классическом маркетинге, маркетинговом анализе, построении бизнеса и экономики продукта
  • Опыт работы в performance маркетинге (контекстная и медийная реклама, ретаргетинг, SEO)
  • Глубокое знание веб-аналитики. Владение Google Analytics и Yandex Metrica: планирование аналитики и метрик эффективности, выгрузка и обработка данных, принятие бизнес-решений на основе веб-аналитики
  • Навык проведения конкурентного анализа
  • Желательно: Веб-программирование на базовом уровне (знание HTML, JS, CSS, PHP)
  • Английский - выше среднего уровня

    Мы предлагаем:
  • Работа в крупном, стабильном, иностранном Банке
  • Интересные и разнообразные задачи
  • Возможность профессионального и карьерного развития
  • Комфортный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45, гибкое начало рабочего дня
  • Расширенный соц. пакет после прохождения испытательного срока (ДМС, Фитнес)
  • Новый, современный офис в 3х минутах от м. Войковская

Анкета соискателя

Присоединяйся к нам! Просто заполни форму и дождись звонка