Итоги делового завтрака "Оптимизация бизнес-процессов в банках"
18 октября группа Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia провела Деловой завтрак "Оптимизация бизнес-процессов в банках". На мероприятии спикеры из ведущих российских компаний раскрыли самую значимую и актуальную информацию и представили множество подробных практических кейсов. Представляем вашему вниманию отчет о мероприятии.
В панельной дискуссии "Как выстроить систему подачи рацпредложений по оптимизации бизнес-процессов банка" приняли участие: Георгий Ржавин, директор по обучению Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (модератор); Рамиля Яруллина, директор департамента развития технологий банковских процессов ИТ-дирекции МКБ; Анна Куршева, исполнительный директор департамента банковских процессов "Газпромбанка"; Алексей Смирнов, заместитель финансового директора розничного бизнеса Банка ВТБ. Участники рассмотрели следующие темы: как должен выглядеть единый центр управления качеством и эффективностью деятельности; стоит ли организовывать "банк идей", чтобы сотрудник направлял предложения об устранении ненужного, сокращении необязательного и рационализации необходимого; способы взаимодействия владельца бизнес-процесса и специалиста по оптимизации.
