Отделения и банкоматы 0707
Для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2
Бесплатный звонок
с мобильных
8-800-100-55-55
Свяжитесь с нами
Интернет-банк
Мурманск Отделения и банкоматы

ОТП Банк: готов к любым переменам

С. Чернокозинский: «Мы поддерживаем идею перевода банков на виртуальную среду»

Несмотря на кризис, ОТП Банк остается в числе самых надежных кредитных организаций России: 23-м из 100 согласно рейтингу журнала Forbes. NBJ уже доводилось общаться с одним из топ-менеджеров банка — директором дивизиона операционного управления Максимом Пустовым. На вопросы журнала, посвященные ИБ финорганизации в период больших перемен, ответил директор управления информационной безопасности ОТП Банка Сергей Чернокозинский.

NBJ: Сергей, изменился ли уровень затрат на информационную безопасность ОТП Банка в нынешнем году?

С. Чернокозинский: Да, затраты, безусловно, возросли, поскольку некоторые необходимые нам решения безопасности — зарубежные, продаются они за иностранную валюту. Кроме того, мы поддерживаем уже использующиеся банком продукты.

NBJ: Существует ли вероятность того, что необходимые вам зарубежные решения будут заменены на российские в ближайшем будущем?

С. Чернокозинский: В целом импортозамещение — это цель, к которой Россия как государство должна стремиться, чтобы быть достаточно независимой от иностранных поставщиков и способной обеспечить свои потребности, а в перспективе и потребности других государств, то есть фактически экспортировать российские информационные технологии за рубеж. Другой вопрос, что в короткие сроки трудно будет достигнуть этого, и придется использовать иностранные аналоги. Отечественные решения не смогут составить им достойную конкуренцию, поэтому импортозамещение пока видится как отдаленная перспектива.

NBJ: Ваши коллеги жалуются на участившиеся кражи банковских продуктов. Как противостоять киберпреступности?

С. Чернокозинский: Хорошим решением было бы построение единой официальной площадки, на которой банки смогли бы обмениваться информацией и противостоять данной проблеме совместными усилиями.

NBJ: Хватает ли усилий государства по обеспечению информационной безопасности в финансовых институтах? ОТП Банк поддерживает рекомендации регулятора «Безопасность банковских приложений на всех этапах жизненного цикла»?

С. Чернокозинский: Да, мы поддерживаем данные рекомендации. Считаем, что государством уделяется достаточно внимания информационной безопасности в банковской сфере: постоянно разрабатываются и обновляются документы, проводятся круглые столы и мероприятия с участием регуляторов, высылаются разъяснения.

NBJ: Как вы оцениваете закон о хранении персональных данных россиян на серверах РФ?

С. Чернокозинский: Нам кажется, что требование хранения персональных данных граждан РФ на российских серверах не всегда выполнимо на практике. Ряду организаций волей-неволей придется или нарушать законодательные нормы, или придумывать какие-то лазейки.

NBJ: Вендоры не прочь использовать банки в качестве тестовых площадок для своих решений. В свою очередь, многие кредитные организации не готовы рисковать, выступая в качестве таких площадок. Как разрубить этот гордиев узел?

С. Чернокозинский: В настоящих реалиях банк в той или иной степени всегда будет тестовой площадкой для решений вендоров. Вендор может создать сверхсовременную тестовую площадку, но ничто не заменит проверку продукта в настоящих «боевых» условиях, ведь только в реальной обстановке проявляются все нюансы, ошибки, недоработки. Сказанное не означает, что вендор не должен проводить тщательное тестирование продукта. Как раз наоборот. Но одновременно с этим при внедрении нового решения банк и вендор должны быть готовы максимально оперативно отреагировать на возникающие проблемы.

NBJ: Возможен ли перевод банков на виртуальную среду в настоящее время? Как Вы в целом оцениваете данную идею?

С. Чернокозинский: Скорее мы ее поддерживаем. Это позволяет добиваться большей гибкости в настройке, лучшей управляемости и скорости развертываний как ИТ-решений, так и ИБ-решений. Другой вопрос, что пока рынок ИТ-безопасности не совсем готов к массовой миграции на виртуальную среду, даже ввиду отсутствия готовых решений по защите тех или иных областей виртуальных сред.

NBJ: Можно ли доверить информационную безопасность банка компании-аутсорсеру?

С. Чернокозинский: По большому счету да. Если взглянуть на отделы, управления, дирекции информационной безопасности в банках, то это, по сути, отдельные подразделения, призванные решать задачи обеспечения безопасности кредитной организации и финансируемые за счет средств банка. Если взять такое подразделение и вывести его за штат банка, то это не сильно поменяет существо вопроса, но в подобной ситуации уже можно говорить о наличии аутсорсинга. Поэтому аутсорсинг информационной безопасности — это просто несколько иная концепция выполнения тех же задач безопасности, финансируемая из того же источника, что и традиционное подразделение. У каждой из этих концепций есть свои плюсы и минусы, но однозначно говорить, что аутсорсингу информационной безопасности в банке не место, на наш взгляд, неправильно.

NBJ: Какие задачи в области обеспечения ИБ стоят перед вашим банком в 2015 году?

С. Чернокозинский: Главная задача одна — обеспечить необходимый уровень информационной безопасности в условиях жесткой экономии бюджета и одновременно участившихся случаях атак на банки со стороны киберпреступников.

"Национальный банковский журнал", Анна Кислицина

Новости ОТП

Каждый второй клиент ОТП банка регулярно пользуется мобильным приложением

Аналитики ОТП Банка оценили активность пользователей в мобильном приложении – каждый второй клиент выбирает приложение как основной канал взаимодействия с банком и регулярно использует его. Самые активные пользователи мобильного приложения Банка живут в Новосибирске, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Москве и Санкт-Петербурге. Чаще всего клиенты банка пополняют счета карт, погашают потребительские кредиты, оплачивают коммунальные услуги, а также услуги сотовой связи и интернета. В 2020 году ОТП Банк сделал ставку на развитие эффективного дистанционного обслуживания – за 10 месяцев здесь появились платежи через СБП, оплата широкого спектра товаров и услуг, удобный чат, в котором обрабатывается до 6,5 тысяч обращений в день, возможность оформить заявку на кредит и открыть вклад. В приложении можно активировать карту, сменить или установить пин-код карты. В скором времени в меню появятся выписки по кредитным картам, сервис по частично-досрочному погашению кредита и обновленный интерфейс пополнения с карт других банков без перехода на сторонние сервисы, а также появится возможность обновить паспортные данные в приложении. Создание удобного цифрового пространства в мобильном интерфейсе помогает клиентам банка распоряжаться финансами, не выходя из дома, что особенно важно в период эпидемиологических ограничений. Push-уведомления ненавязчиво напомнят о предстоящих оплатах услуг и кредитов, а раздел специальных предложений всегда подскажет о новых финансовых инструментах ОТП Банка. Приложение ОТП Банк входит в топ-10 лучших приложений в категории Финансы в App Store и Google Play. Узнать больше о возможностях приложения ОТП Банк можно здесь: https://www.otpbank.ru/online

ОТП Банк начинает выдачу автокредитов по программе «Свои люди»

ОТП Банк начинает выдачу автокредитов по программе «Свои люди» ОТП Банк представляет новую программу автокредитования «Свои люди». Программа предлагает одинаковые условия по ставкам на новые автомобили и автомобили с пробегом. Процентная ставка по кредиту не будет меняться в зависимости от того, какой автомобиль захочет приобрести клиент – новый или подержанный. Кредит можно оформить на срок до 5 лет со ставкой от 10% и первоначальным взносом в 10%. Максимальная сумма кредита составляет 4 млн рублей. Подать заявку на кредит можно по двум документам без подтверждения дохода и занятости, а срок принятия решения составляет менее 1 часа. Программа «Свои люди» доступна и водителям с минимальным стажем от 3 месяцев. Продукт можно будет оформить в более чем 200 дилерских центрах на территории РФ. ОТП Банк также предоставляет клиентам дополнительные преимущества в рамках обновленной программы госсубсидирования автокредитования. Условия предполагают увеличенную стоимость автомобиля, расширенный список доступных моделей и комплектаций, а также скидки для медицинских работников и клиентов, использующих трейд-ин. Кроме того, скидка на автомобиль доступна семьям с одним несовершеннолетним ребёнком. «Отрасль автокредитования активно идет к показателям прошлого года, и мы видим, что сейчас люди возвращаются к отложенному решению о приобретении автомобиля», - комментирует Александр Васильев, заместитель председателя Правления ОТП Банка, - «Снижение спроса на автокредиты в этом году дало нам дополнительный стимул пересмотреть наше кредитное предложение и создать оптимальную программу, которая дает равные возможности и ставки по кредитам для тех, кто хочет приобрести новый автомобиль или автомобиль с пробегом». _________________ ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group). Один из 50 крупнейших банков России («ИНТЕРФАКС-100» на 1 апреля 2020 г.), ОТП Банк входит в число лидеров рынка по ряду направлений: занимает 3 место на рынке POS-кредитования и 7 место на рынке кредитных карт (Frank Research Group на 1 октября 2019 г.).

Доход на следующий день: ОТП Банк представляет вклад «Проценты сразу»

С 5 октября клиентам ОТП Банка доступен новый формат вклада – «Проценты сразу». Основное преимущество продукта – выплата процентов по сумме вклада на следующий день после его открытия. Клиентам больше не нужно ждать получения средств целый год – деньги сразу появятся на счете, и ими можно будет свободно распорядиться. Вклад можно открыть в любом отделении ОТП Банка. Минимальная сумма открытия вклада – 300 000 рублей, а процентная ставка составляет 4%. Специальное предложение по вкладу будет действовать до конца 2020 года. «С конца июля мы фиксируем рост интереса к вкладам и накопительным счетам среди наших клиентов, и активно развиваем это направление», – отметила Мария Филимоненко, Директор по развитию ежедневного банковского обслуживания ОТП Банка, – «Мы понимаем, что в условиях неопределенности людям нужно видеть, что их деньги «работают», и иметь быстрый доступ к собственным доходам в случае необходимости. Поэтому мы создали продукт, где выгода ощутима сразу, безотносительно срока вклада». Более подробную информацию по открытию вклада «Проценты сразу» можно найти на сайте Банка: www.otpbank.ru/retail/deposit _________________ ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group). Один из 50 крупнейших банков России («ИНТЕРФАКС-100» на 1 апреля 2020 г.), ОТП Банк входит в число лидеров рынка по ряду направлений: занимает 3 место на рынке POS-кредитования и 7 место на рынке кредитных карт (Frank Research Group на 1 октября 2019 г.).

Контакты для СМИ