Отделения и банкоматы 0707
Для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2
Бесплатный звонок
с мобильных
8-800-100-55-55
Свяжитесь с нами
Интернет-банк
Мурманск Отделения и банкоматы

Сравни.ру: Утеря банковской карты и выдача новой

Летом россияне оставляют в отелях или теряют на отдыхе множество банковских карт. Одни – остаются окончательно потерянными, вторые – оказываются возвращёнными своим владельцам честными людьми, а третьи – попадают в руки к мошенникам, которые совершают покупки или переводят остатки средств на свои счета. Сравни.ру выяснил, как избежать лишних потерь.

Обычно пропажу банковской карты замечают, когда она нужна для совершения очередного платежа. Следовательно, проходит немало времени после её утраты. Первое, что необходимо сделать – это обратиться в банк. «В случае, когда клиент не обнаруживает карты при себе, необходимо сразу же её заблокировать, не дожидаясь списания средств мошенниками. При этом заблокировать карту можно по телефону – это надёжно и оперативно – каждый банк предоставляет такую услугу. Ехать в отделение банка придётся лишь в том случае, если банк не сможет идентифицировать клиента по телефону», – советует Вилен Ли, директор департамента розничного бизнеса и управления региональной сетью Росгосстрах банка.

Чтобы не растеряться в критической ситуации, банкиры предлагают заранее записать телефон своего банка в записную книжку телефона. «Мы рекомендуем клиентам при получении карты записать её номер и телефон круглосуточной службы поддержки (указанный на обороте карты) в недоступном посторонним лицам месте, с тем, чтобы в непредвиденных ситуациях клиент знал куда обращаться», – добавляет Роман Лобусев, начальник Центра развития кредитных продуктов ОТП банка. Чем быстрее банк заблокирует карту – тем выше шансы на то, что деньги не будут кем-то списаны со счёта.

Немногие знают, что согласно всем договорам, банковские карты являются собственностью банка, который их выдал, а пользователями пластика, то есть людьми, получающими выгоду, – являются непосредственно клиенты. Несмотря на это, банки никак не наказывают людей, которые теряют их карты. Штраф платить никому не нужно.

Как только у вас появится время, посетите офис банка для перевыпуска пластиковой карты (не забудьте взять паспорт). Для этого нужно написать заявление и подождать. «Сама карта изготавливается быстро. Всё зависит от удалённости региона, в который она должна быть доставлена. Так, для Москвы период с момента подачи заявления до доставки карты составляет пять банковских дней», – говорит Роман Лобусев. В крайнем случае, можно заказать неименную банковскую карту или выпустить экспресс-карту, заключили в Росгосстрах банке.

Новости ОТП

95% процентов погашений идут через электронные каналы

95% процентов погашений идут через электронные каналы Аналитики ОТП Банка подвели итоги I полугодия 2021 года и отметили, что 95% погашений кредитов идут через электронные каналы. Это очень просто и значительно экономит время. Как показывает статистика, наиболее популярным способом являются погашения через карты других банков и с каждым кварталом эта доля растет. Такой способ выбирают 50% клиентов ОТП. Для 27% удобнее воспользоваться переводами по свободным реквизитам. Через партнерские каналы проводят операции по погашению лишь 12% клиентов. В офисы обращаются всего 5%. Мобильный банк один из самых удобных каналов для погашения кредитов – 70% клиентов регулярно его используют. Разработчики добавляют новый функционал в мобильный банк каждые 2 недели. А пользователи высоко оценивают удобство приложения.

OTP Group признана лучшей банковской группой в Центральной и Восточной Европе по версии Euromoney

OTP Group признана лучшей банковской группой в Центральной и Восточной Европе по версии Euromoney OTP Group, частью которой является ОТП Банк в России, получила премию Euromoney Awards for Excellence как лучшая банковская группа в Центральной и Восточной Европе. Euromoney Awards for Excellence — одна из самых престижных наград в мировой финансовой отрасли. Журнал Euromoney, который проводит награждение с 1995 года, отметил, что OTP Group стала единственным банком в регионе, показавшим двузначный доходность собственного капитала и впечатляющий рост кредитного портфеля на 9%. При этом, в 2021 году, OTP Group успешно завершила два крупных процесса по слиянию. «Мы также впечатлены успехами OTP Group в процессах интеграции новых приобретений в Болгарии и Черногории во время пандемии, в мае и декабре соответственно», - говорится в сообщении Euromoney. «Мы гордимся тем, что наша экспертиза позволяет нам совершать успешные сделки и интегрировать новые бизнесы в нашу структуру, и при этом, сохранять высокий уровень удовлетворенности наших клиентов", - прокомментировал получение награды Ласло Вольф, заместитель председателя Правления OTP Group.

Рефинансирование от ОТП Банка: 4 месяца без процентов и переплат

Рефинансирование от ОТП Банка: 4 месяца без процентов и переплат ОТП Банк представляет возможность рефинансировать кредиты других банков – теперь каждый клиент Банка может погасить задолженность по кредиты в любом российском банке картой «120 дней без процентов» и не платить проценты в течение 4 месяцев. Опция рефинансирования позволит клиентам комфортно распределить долговую нагрузку - к примеру, досрочно погасить взятый ранее кредит, существенно уменьшить ежемесячный платеж или значительно уменьшить процентную ставку по кредиту до 13,9%. Рефинансирование легко оформить в несколько кликов в мобильном приложении или интерфейсе интернет-банка ОТП. О закрытии кредита позаботятся специалисты ОТП Банка, а клиент сможет полностью увидеть процесс онлайн: от момента активации рефинансирования и перевода средств на счет другого банка без комиссии до проверки статуса закрытия кредита спустя 70 дней и получения справки по предыдущему кредиту в чате мобильного банка ОТП. «По результатам опросов наших клиентов, 90% клиентов были бы заинтересованы в возможности рефинансировать кредит, чтобы снизить ежемесячный платеж или существенно сократить финальную переплату по кредиту», - комментирует Денис Луковский, директор по развитию кредитных карт ОТП Банка, - «Мы предлагаем технологичное и понятное решение, которое доступно в мобильном банке ОТП в несколько кликов – в течение нескольких минут клиент Банка сможет перейти на более комфортные условия кредитования с 120-дневным беспроцентным периодом. По нашей оценке, каждый пятый клиент ОТП Банка воспользуется предложением по рефинансированию в течение года». Узнать больше о возможности рефинансирования можно на сайте: https://www.otpbank.ru/refinancing/ и в мобильном приложении ОТП Банка.

Контакты для СМИ

Продолжая просмотр сайта, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые мы используем для удобства пользователей и персонализации сервисов. Вы можете отключить cookie в настройках Интернет-браузера. Подробнее о защите персональных данных можно узнать в нашем разделе. Закрыть