Отделения и банкоматы 0707
Для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2
Бесплатный звонок
с мобильных
8-800-100-55-55
Свяжитесь с нами
Интернет-банк
Мурманск Отделения и банкоматы

BusinessWeek Россия: «Игры на дому»

Рекордные темпы роста отечественного фондового рынка заманивают россиян в биржевые сети.

КОГДА ПАРУ ЛЕТ НАЗАД бывший журналист, а теперь сотрудник инвесткомпании Сергей решил попробовать свои силы в игре на фондовом рынке, знакомые наперебой принялись его отговаривать: дескать, не стоит даже браться, можно легко потерять все нажитое. Однако, играя на бирже с офисного компьютера, начинающий инвестор неожиданно за полтора месяца превратил 120 тыс. рублей, занятых все у тех же знакомых, в полмиллиона! «Когда посадили Ходорковского, практически все иностранцы, имевшие доли в российских компаниях, в ужасе от наступления власти на бизнес стали сбрасывать свои акции, а я их скупал, — довольно улыбается Сергей. — Шум утих, и стоимость бумаг неотвратимо поползла вверх». Нервозность иностранцев позволила предприимчивому игроку приобрести земельный участок под Москвой и начать строительство дачи.

САМ СЕБЕ БРОКЕР

ТАКИХ «отчаянных голов», как Сергей, желающих пуститься в самостоятельное плавание на фондовом рынке, с каждым днем становится все больше, ведь доходность рынка впечатляет: с начала этого года индекс РТС вырос более чем на 50%, индекс ММВБ — на 47%. А в прошлом году этот показатель по обеим биржам превысил 80%, хотя за весь 2004-й рост индексов едва достиг 10%.

Появившаяся вдруг возможность заработать миллионы, торгуя бумагами, привлекает внимание соотечественников. «В России „интернет-трейдинг“ появился лишь осенью 1999 года, когда биржа ММВБ ввела в эксплуатацию интернет-шлюз, позволяющий брокерам получать доступ к торговой системе биржи. Через год ее примеру последовала и РТС, — рассказывает Виктор Коновалов, аналитик Центра экономического анализа агентства „Интерфакс“. — В настоящее время такую возможность предоставляют уже практически все фондовые биржи».

По всей России насчитывается более тысячи брокерских компаний, предоставляющих доступ к биржам. Стремительно растет и число россиян, пользующихся их услугами: клиенты дают указания о продаже или покупке тех или иных бумаг по Интернету. За последние три года количество счетов, принадлежащих частным игрокам, только на ММВБ увеличилось в три раза: с 46,6 тыс. на конец апреля 2004 года до 138,7 тыс. на апрель 2006-го. (Для сравнения: на юрлица приходится всего 27 тыс. счетов.) Впрочем, далеко не все счета, открытые частниками, активны. «Здесь ситуация схожа с банковскими вкладами, большинство которых висит на балансе с какими-то копейками, — говорит вице-президент компании „БрокерКредитСервис“ Юрий Минцев. — Число же активных игроков, которые хотя бы раз в неделю совершают сделку, по всей стране составляет от 10 тыс. до 30 тыс. человек». Но в любом случае сегодня эта цифра кажется огромной, ведь еще четыре года назад проведение операций с бумагами на диване в собственной квартире казалось уделом финансовых гениев

Так что нет ничего удивительного в том, что портрет среднестатистического игрока фондового рынка со временем изменился. «Сегодня всякая типология нарушена, — считает Юрий Минцев. — Если раньше мы говорили, что игрок — это мужчина 35-45 лет с высшим экономическим или высшим техническим образованием, то теперь этого нет и в помине: на рынок идут даже домохозяйки». То, что раньше казалось диковинкой, — сообщения о грамотности американских домохозяек, умудряющихся в промежутке между походами по магазинам играть на бирже, — теперь становится частью и российской действительности.

Рост рынка вызвал приток людей абсолютно разных профессий. Среди них математики, бросившие работу и теперь посвящающие себя созданию новых стратегий, студенты, назанимавшие денег у друзей и родителей, или же недавние выпускники вузов, жаждущие обогащения. «Среди новичков, зачастую слабо разбирающихся в рынке, но потянувшихся к нему на новостях о постоянном росте, нередко попадаются даже пенсионеры», - отмечает заместитель председателя правления Инвестсбербанка Евгений Егоров.

Самое интересное, что при определенном раскладе обыватель, не обладая некими финансовыми знаниями и прозорливостью, действительно может сколотить состояние за короткое время. «Четыре года назад в нашу компанию пришел студент с тридцатью тысячами рублей, за три года он превратил их в четыре миллиона», — приводит пример Юрий Минцев. Такие доходы — мечта всякого россиянина, уставшего работать «на дядю». В этом бизнесе ты сам себе хозяин, тебе можно забыть о тяжелых трудовых буднях, просиживании часами в душных офисах, о конфликтах с работодателями.

Впрочем, деньги даром не даются. «Игра на бирже — это тяжелейший труд, требующий огромной концентрации и дисциплины», — предупреждает Минцев. Пока идут торги, инвесторам-любителям нужно постоянно находиться у компьютера, следить за новостями, от которых зависит поведение акций на рынке. Если гражданин уходит в свободное плаванье и отказывается от постоянного места работы, он рискует потерять трудовой стаж, а последний в нашей стране важен: во-первых, без него никогда не получить кредита в банке, во-вторых, пенсия не будет капать. Все это несколько омрачает романтику «игровых» увлечений.

Вообще лишь единицы способны демонстрировать на рынке настолько впечатляющие результаты, чтобы посвящать игре все свое время. Помимо дисциплины и энтузиазма начинающему финансовому «воротиле» потребуется и определенный уровень финансовых вложений. По словам экспертов, начинать «результативно» работать на бирже имеет смысл со 100 тыс. рублей. А вот суммы в 5-30 тыс. больше подходят для того, чтобы попробовать фондовый рынок на вкус. И таких «гурманов» становится все больше, несмотря на то, что их опыт манипуляций с ценными бумагами далеко не всегда бывает положительным. «Прошу вернуть мне все деньги, потерянные в результате неудачной сделки. Меня бес попутал», — написала 65-летняя пенсионерка в заявлении на имя гендиректора одной из региональных брокерских компаний. Бабуля проиграла на фондовом рынке немалую для нее сумму денег, но ей их, конечно же, никто не вернул: законы биржевой игры для всех едины.

ЗАРАБОТАТЬ ЗА 60 СЕКУНД

НОВОИСПЕЧЕННЫЕ инвесторы в основном обращают свое внимание на акции, которые просты в управлении. Лишь у 10-20% игроков популярны фьючерсы и опционы, ибо для сделок с ними необходимо обладать дополнительными финансовыми знаниями и навыками. «Облигации вообще не интересны для частных инвесторов: эти бумаги менее волатильны, то есть меньше изменяются в ценах в течение дня, к тому же отстают от акций по доходности», — уверен гендиректор аналитического агентства DerEx Илья Ефимчук.

Многое зависит от выбранной игроком стратегии. «Активные спекулянты играют на бирже каждый день, совершая за сутки несколько сделок в зависимости от падения или повышения стоимости акций», — объясняет Евгений Егоров. Рынок всегда жив, поэтому у таких людей свой ритм жизни, связанный с постоянным нахождением в информационных потоках. По словам экспертов, реакция рынка на любую значимую новость следует примерно спустя минуту, вот за эти 60 секунд игрок и должен успеть совершить операции, позволяющие опередить основную массу инвесторов и оказаться в «плюсе». Но такой ритм создает и вполне определенные проблемы: бывалые трейдеры говорят, что можно выйти на обед вполне состоятельным человеком, а вернуться нищим.

Впрочем, заработать миллионы можно и будучи пассивным игроком. Не обращая внимания на незначительные колебания, дальновидные инвесторы ждут момента, когда бумаги существенно вырастут в цене. Причем ждать можно годами. Но такой подход может быть оправдан. К примеру, граждане, не поскупившиеся потратить в 1998 году $1 тыс. на акции Сбербанка, РАО ЕЭС, «Татнефти», «Газпрома», «Ростелекома», сегодня могут выручить за них около $100 тыс.

Правда, безудержный рост рынка постоянно грозит обернуться серьезными неприятностями. «Если рынок начнет падать, люди, не обладающие достаточным опытом, пострадают первыми, — предупреждает Минцев. — Сейчас дело доходит до того, что некоторые граждане берут кредит в банке и несут эти деньги на фондовый рынок. Это очень рискованно». Энтузиастов-новичков призывает к осторожности и Илья Ефимчук: «Начинающим игрокам лучше обратиться к профессионалу и разместить капитал через управляющие компании в паях».

Но наш знакомый Сергей, продолжаюший играть на бирже в свободное от
работы время (а его ему хватает!) уверен в себе: чутье Сергея еще ни
разу не подводило. «Да и дачу ведь надо как-то достраивать», — смеется
он.

Новости ОТП

OTP Group признана лучшей банковской группой в Центральной и Восточной Европе по версии Euromoney

OTP Group признана лучшей банковской группой в Центральной и Восточной Европе по версии Euromoney OTP Group, частью которой является ОТП Банк в России, получила премию Euromoney Awards for Excellence как лучшая банковская группа в Центральной и Восточной Европе. Euromoney Awards for Excellence — одна из самых престижных наград в мировой финансовой отрасли. Журнал Euromoney, который проводит награждение с 1995 года, отметил, что OTP Group стала единственным банком в регионе, показавшим двузначный доходность собственного капитала и впечатляющий рост кредитного портфеля на 9%. При этом, в 2021 году, OTP Group успешно завершила два крупных процесса по слиянию. «Мы также впечатлены успехами OTP Group в процессах интеграции новых приобретений в Болгарии и Черногории во время пандемии, в мае и декабре соответственно», - говорится в сообщении Euromoney. «Мы гордимся тем, что наша экспертиза позволяет нам совершать успешные сделки и интегрировать новые бизнесы в нашу структуру, и при этом, сохранять высокий уровень удовлетворенности наших клиентов", - прокомментировал получение награды Ласло Вольф, заместитель председателя Правления OTP Group.

Рефинансирование от ОТП Банка: 4 месяца без процентов и переплат

Рефинансирование от ОТП Банка: 4 месяца без процентов и переплат ОТП Банк представляет возможность рефинансировать кредиты других банков – теперь каждый клиент Банка может погасить задолженность по кредиты в любом российском банке картой «120 дней без процентов» и не платить проценты в течение 4 месяцев. Опция рефинансирования позволит клиентам комфортно распределить долговую нагрузку - к примеру, досрочно погасить взятый ранее кредит, существенно уменьшить ежемесячный платеж или значительно уменьшить процентную ставку по кредиту до 13,9%. Рефинансирование легко оформить в несколько кликов в мобильном приложении или интерфейсе интернет-банка ОТП. О закрытии кредита позаботятся специалисты ОТП Банка, а клиент сможет полностью увидеть процесс онлайн: от момента активации рефинансирования и перевода средств на счет другого банка без комиссии до проверки статуса закрытия кредита спустя 70 дней и получения справки по предыдущему кредиту в чате мобильного банка ОТП. «По результатам опросов наших клиентов, 90% клиентов были бы заинтересованы в возможности рефинансировать кредит, чтобы снизить ежемесячный платеж или существенно сократить финальную переплату по кредиту», - комментирует Денис Луковский, директор по развитию кредитных карт ОТП Банка, - «Мы предлагаем технологичное и понятное решение, которое доступно в мобильном банке ОТП в несколько кликов – в течение нескольких минут клиент Банка сможет перейти на более комфортные условия кредитования с 120-дневным беспроцентным периодом. По нашей оценке, каждый пятый клиент ОТП Банка воспользуется предложением по рефинансированию в течение года». Узнать больше о возможности рефинансирования можно на сайте: https://www.otpbank.ru/refinancing/ и в мобильном приложении ОТП Банка.

Специалисты контакт-центра ОТП Банка: цифровые каналы взаимодействия вырываются вперед

Специалисты контакт-центра ОТП Банка: цифровые каналы взаимодействия вырываются вперед Специалисты контакт-центра ОТП Банка оценили каналы общения клиентов с Банком за первое полугодие 2021 году и отметили, что мужчины быстрее адаптируются к новым неголосовым возможностям связи с Банком и сокращают свою долю звонков - в 60% случаев в контакт-центр звонят женщины, но при этом охотнее оценку работе оператора ставят мужчины. Ежедневно специалисты контакт-центра ОТП Банка отвечают на 13 000 сообщений во всех каналах коммуникации с клиентом, причем на неголосовые каналы приходится более 25%. В первом полугодии 2021 года уверенное лидерство среди неголосовых каналов удерживают чат в мобильном приложении Банка – на него приходится 90% сообщений, а также email c 4% сообщений и чаты в Whatsapp, Вконтакте и Facebook, на которые приходится 6% общего потока сообщений. Контакт-центр ОТП Банка подключил аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Facebook и Telegram в конце 2020 года, став одним из 3 российских банков, которые общаются с клиентами сразу в 3 социальных сетях. В среднем, скорость решения вопроса в чате социальной сети составляет сейчас не более 5 минут. «В пандемию специалисты контакт-центра ОТП Банка стремились расширить каналы обслуживания наших клиентов и предложить новые функций, которые помогут решить стандартные вопросы без необходимости посещения офиса», - комментирует Наталья Горохова, руководитель контакт-центра ОТП Банка, - «Во втором полугодии мы сохраним темпы запуска новых сервисов. Сегодня мы активно работаем над запуском роботизированных сервисов на базе технологии распознавания речи и добавляем функционал в нашу чат-платформу. Мы уверены, что такие решения сделают общение клиентов с Банком еще более комфортным»

Контакты для СМИ

Продолжая просмотр сайта, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые мы используем для удобства пользователей и персонализации сервисов. Вы можете отключить cookie в настройках Интернет-браузера. Подробнее о защите персональных данных можно узнать в нашем разделе. Закрыть