Отделения и банкоматы 0707
Для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2
Бесплатный звонок
с мобильных
8-800-100-55-55
Свяжитесь с нами
Интернет-банк
Мурманск Отделения и банкоматы

Финанс: «Спецэкспресс»

Ссуды. Покупая в кредит потребительские товары, выгоднее воспользоваться не стандартными программами, а специальными акциями, которые проводят банки совместно с крупными торговыми сетями.

Кредит на покупку бытовой техники или мебели проще всего получить непосредственно в магазине. В каждой крупной торговой сети есть представители сразу нескольких банков, предоставляющих экспресс-кредиты, на оформление которых уходит не более часа. Для оформления ссуды вам потребуется лишь заполнить заявку, представить паспорт и еще один документ, удостоверяющий личность. Рассчитывать на экспресс-займы могут только потребители, имеющие постоянную регистрацию в регионе, где расположены офисы банка.

Однако подобные ссуды являются самым дорогим продуктом из всех видов кредитов для частных лиц. Стоимость экспресс-кредитов существенно повышается за счет дополнительных ежемесячных комиссий. Причем если проценты за пользование ссудой начисляются на остаток задолженности перед банком, то комиссия берется от первоначальной суммы займа.

Так, стандартный экспресс-кредит в магазине, с которым сотрудничает Хоум кредит энд Финанс банк (ХКФБ), обойдется в 28,5% годовых в рублях плюс ежемесячная комиссия 1,99%, а в банке «Русский стандарт» — в 19% плюс 1,9%. По подсчетам «Ф.», реальная стоимость годовой ссуды в этих банках составит соответственно 67 × 57% годовых. Банк «Ренессанс Капитал» в договоре с клиентом изначально указывает реальные ставки — 60-70% годовых в рублях. В Альфа-банке подобный заем обойдется дешевле — 34% годовых плюс комиссия за обслуживание счета $10 в год.

Однако помимо стандартных экспресс-продуктов банки совместно с торговыми сетями проводят различные акции, условия по которым существенно выгоднее обычных предложений. Самая распространенная программа называется «10-10-10»: заемщику необходимо внести из собственных средств 10% от стоимости покупки, столько же будет составлять ежемесячный платеж, срок ссуды — 10 месяцев. В Инвестсбербанке подобный заем обойдется в 23,4% годовых в рублях, а в «Ренессанс Капитале» — в 23,6% (такие ставки указываются в кредитном договоре). При этом никаких ежемесячных комиссий не взимается.

Практически во всех крупных торговых сетях можно взять бесплатную ссуду (магазин предоставляет вам скидку на товар, которая компенсирует проценты, указанные в договоре). Но если вы хотите свести ежемесячные платежи к минимуму, нужно ориентироваться на те продукты, которые позволяют получить заем на максимально долгий срок. Так, в магазинах компании «Мир» бесплатный кредит выдается на полгода (предоставляют Инвестсбербанк и «Ренессанс Капитал»), при этом 10% от стоимости товара вам придется внести из собственных средств. «М. видео» и «Эльдорадо» совместно с «Русским стандартом» предлагают беспроцентную ссуду на срок до 10 месяцев, первоначальный взнос делать не нужно. Партнеры торговой сети «Техносила» (Импэксбанк, Альфа-банк, «Ренессанс Капитал», «Русский стандарт») также не требуют первоначального взноса при беспроцентном кредите, при этом ссуда выдается на один год.

Сумму, которую вы будете выплачивать ежемесячно в счет погашения долга, сегодня можно установить самому. В магазинах «М. видео» такую возможность предоставляет ХКФБ: клиент сообщает, какой по размеру взнос готов делать каждый месяц (но не менее 225 рублей), вносит первоначальный взнос, а банк рассчитывает срок, в течение которого будет выплачиваться задолженность. Однако максимальный срок ссуды составляет два года, так что, к примеру, занять 100 тыс. рублей и выплачивать по 100 рублей в месяц не получится. Первоначальный взнос — 10%, ставка такая же, как и по стандартной экспресс-программе этого банка (28,5% плюс комиссия 1,99%).

Похожий продукт представляет в сети «Мир» Инвестсбербанк, но здесь ограничения более жесткие: ежемесячный платеж может составлять от 500 до 3 тыс. рублей с интервалом в 500 рублей (500, 1000, 1500 и т. д.). Максимальный срок — три года, первоначальный взнос равен ежемесячному платежу, ставка 15-29% годовых в рублях плюс ежемесячная комиссия 0,9-1,9%. Причем «длинная» ссуда по этой программе обойдется дешевле: так, ставка по трехлетнему кредиту составит 15% годовых плюс комиссия 0,9%, а по полугодовому — 29% и 1,9%.

«Ренессанс Капитал» в магазинах «М.Видео» предлагает другую любопытную акцию — «Гарантированный кредит». Как уверяют в банке, если вы внесете из собственных средств 30%, а сумма займа не превысит 12 тыс. рублей, то практически со 100-процентной уверенностью можете рассчитывать на одобрение вашей кредитной заявки. Однако ставка по кредиту составит 46% годовых.

Ссуды без первоначального взноса сегодня предлагаются в любом крупном магазине, который продает потребительские товары. При этом некоторые банки вводят программы, по которым можно выбирать наиболее удобный срок кредита с интервалом в один месяц: чем быстрее вы вернете долг, тем ниже будет ставка. Так, в ХКФБ можно оформить ссуду без первоначального взноса на срок от полугода (под 21,56% годовых в рублях) до года (24,29%).

Новости ОТП

OTP Group признана лучшей банковской группой в Центральной и Восточной Европе по версии Euromoney

OTP Group признана лучшей банковской группой в Центральной и Восточной Европе по версии Euromoney OTP Group, частью которой является ОТП Банк в России, получила премию Euromoney Awards for Excellence как лучшая банковская группа в Центральной и Восточной Европе. Euromoney Awards for Excellence — одна из самых престижных наград в мировой финансовой отрасли. Журнал Euromoney, который проводит награждение с 1995 года, отметил, что OTP Group стала единственным банком в регионе, показавшим двузначный доходность собственного капитала и впечатляющий рост кредитного портфеля на 9%. При этом, в 2021 году, OTP Group успешно завершила два крупных процесса по слиянию. «Мы также впечатлены успехами OTP Group в процессах интеграции новых приобретений в Болгарии и Черногории во время пандемии, в мае и декабре соответственно», - говорится в сообщении Euromoney. «Мы гордимся тем, что наша экспертиза позволяет нам совершать успешные сделки и интегрировать новые бизнесы в нашу структуру, и при этом, сохранять высокий уровень удовлетворенности наших клиентов", - прокомментировал получение награды Ласло Вольф, заместитель председателя Правления OTP Group.

Рефинансирование от ОТП Банка: 4 месяца без процентов и переплат

Рефинансирование от ОТП Банка: 4 месяца без процентов и переплат ОТП Банк представляет возможность рефинансировать кредиты других банков – теперь каждый клиент Банка может погасить задолженность по кредиты в любом российском банке картой «120 дней без процентов» и не платить проценты в течение 4 месяцев. Опция рефинансирования позволит клиентам комфортно распределить долговую нагрузку - к примеру, досрочно погасить взятый ранее кредит, существенно уменьшить ежемесячный платеж или значительно уменьшить процентную ставку по кредиту до 13,9%. Рефинансирование легко оформить в несколько кликов в мобильном приложении или интерфейсе интернет-банка ОТП. О закрытии кредита позаботятся специалисты ОТП Банка, а клиент сможет полностью увидеть процесс онлайн: от момента активации рефинансирования и перевода средств на счет другого банка без комиссии до проверки статуса закрытия кредита спустя 70 дней и получения справки по предыдущему кредиту в чате мобильного банка ОТП. «По результатам опросов наших клиентов, 90% клиентов были бы заинтересованы в возможности рефинансировать кредит, чтобы снизить ежемесячный платеж или существенно сократить финальную переплату по кредиту», - комментирует Денис Луковский, директор по развитию кредитных карт ОТП Банка, - «Мы предлагаем технологичное и понятное решение, которое доступно в мобильном банке ОТП в несколько кликов – в течение нескольких минут клиент Банка сможет перейти на более комфортные условия кредитования с 120-дневным беспроцентным периодом. По нашей оценке, каждый пятый клиент ОТП Банка воспользуется предложением по рефинансированию в течение года». Узнать больше о возможности рефинансирования можно на сайте: https://www.otpbank.ru/refinancing/ и в мобильном приложении ОТП Банка.

Специалисты контакт-центра ОТП Банка: цифровые каналы взаимодействия вырываются вперед

Специалисты контакт-центра ОТП Банка: цифровые каналы взаимодействия вырываются вперед Специалисты контакт-центра ОТП Банка оценили каналы общения клиентов с Банком за первое полугодие 2021 году и отметили, что мужчины быстрее адаптируются к новым неголосовым возможностям связи с Банком и сокращают свою долю звонков - в 60% случаев в контакт-центр звонят женщины, но при этом охотнее оценку работе оператора ставят мужчины. Ежедневно специалисты контакт-центра ОТП Банка отвечают на 13 000 сообщений во всех каналах коммуникации с клиентом, причем на неголосовые каналы приходится более 25%. В первом полугодии 2021 года уверенное лидерство среди неголосовых каналов удерживают чат в мобильном приложении Банка – на него приходится 90% сообщений, а также email c 4% сообщений и чаты в Whatsapp, Вконтакте и Facebook, на которые приходится 6% общего потока сообщений. Контакт-центр ОТП Банка подключил аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Facebook и Telegram в конце 2020 года, став одним из 3 российских банков, которые общаются с клиентами сразу в 3 социальных сетях. В среднем, скорость решения вопроса в чате социальной сети составляет сейчас не более 5 минут. «В пандемию специалисты контакт-центра ОТП Банка стремились расширить каналы обслуживания наших клиентов и предложить новые функций, которые помогут решить стандартные вопросы без необходимости посещения офиса», - комментирует Наталья Горохова, руководитель контакт-центра ОТП Банка, - «Во втором полугодии мы сохраним темпы запуска новых сервисов. Сегодня мы активно работаем над запуском роботизированных сервисов на базе технологии распознавания речи и добавляем функционал в нашу чат-платформу. Мы уверены, что такие решения сделают общение клиентов с Банком еще более комфортным»

Контакты для СМИ

Продолжая просмотр сайта, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые мы используем для удобства пользователей и персонализации сервисов. Вы можете отключить cookie в настройках Интернет-браузера. Подробнее о защите персональных данных можно узнать в нашем разделе. Закрыть