Отделения и банкоматы 0707
Для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2
Бесплатный звонок
с мобильных
8-800-100-55-55
Свяжитесь с нами
Интернет-банк
Мурманск Отделения и банкоматы

Десять лет назад грабить банки было опаснее, чем сейчас

В ходе пресс-тура в головной офис ОТП Банка, в котором принял участие и «Новый Омск», начальник управления информационной безопасности компании Сергей Чернокозинский рассказал журналистам, как изменилось сознание банковских грабителей и можно ли противостоять хакерам.

Сергей, банки — это та сфера, где киберпреступники могут как следует развернуться. Насколько актуальна для вашей компании тема защиты от интернет-грабителей?

— Тема информационной безопасности и защиты банка от вредоносных проникновений в систему для нас, естественно, очень важна. Мы переживаем серьезную эволюцию экономики — банковские сервисы уходят в онлайн, популярность приобретают виртуальные валюты, бумажные деньги переводят в электронный вид. Из материальной ценности деньги превращаются в биты и байты, которые хранятся на серверах. Мошенникам приходится приспосабливаться к новым реалиям, и нужно отметить, что делают они это довольно успешно. Современные грабители уже не нападают на инкассаторов, не врываются в отделение банка с пистолетом в руке. Вместо этого они взламывают интернет- и клиент-банки, внедряют вредоносное ПО в систему банкомата и получают те же самые деньги, но уже с меньшим риском для жизни. При традиционном грабеже преступники могут «засветить» лицо на видеокамере, оставить отпечатки пальцев, их могут заметить свидетели или даже могут погибнуть от рук силовиков. Мошенничество же в интернете можно осуществлять, находясь за тысячи километров от искомого банка.

Вы рисуете такой привлекательный образ киберпреступника, что сразу хочется им стать.

— (Смеется.) Нет, я лишь хочу показать, что даже серьезные организации часто становятся бессильны перед ними, ведь интернет-преступники постоянно наращивают профессионализм. Еще десять лет назад кибермошенничеством занимались «пионеры», которые просто хотели кому-то что-то доказать: «Дескать, смотрите, как я умею — вон какой вирус запустил». У такой деятельности и монетизации-то особой не было. Сейчас же монетизация их работы наглядно видна — можно создать вирус, совершить атаку на банк и получить столько денег, сколько другими видами деятельности заработать гораздо сложнее. При этом существует довольно большая вероятность того, что тебя не поймают — просто не найдут и все. Современные интернет-мошенники — это отлично подготовленные криминальные группы, у которых есть собственные институты разработки, чуть ли не научно-исследовательские центры. Они понимают, что стоит им потрудиться пару лет и появится возможность, что в случае удачной атаки они получат куш и потом до конца жизни будут жить припеваючи где-нибудь далеко от России. Но все же, несмотря на кажущиеся безопасность и легкость добычи, киберпреступники рано или поздно попадаются в сети правоохранительных органов. Как мы видим из сообщений СМИ, хакеров периодически обнаруживают, арестовывают и сажают в тюрьму. Правоохранительные органы тоже научились работать против этих преступников.

А в случае неудачной атаки попасть в тюрьму, по выходе из которой наверняка можно будет найти хорошую работу по взлому сайтов.

— Возможен и такой исход.

Что банки хотят от информационной безопасности?

— Чтобы с их счетов не воровали деньги. Любой сбой, приводящий к остановке системы банка, оборачивается для него недополученной прибылью, размер которой исчисляется десятками миллионов рублей. Ну и естественно, банки не желают допускать утечки конфиденциальной информации, в частности, клиентских баз, которые в итоге могут оказаться у конкурентов. Если деньги клиентов не будут защищены, и их постоянно будут воровать, в конце концов им это надоест и они уйдут в другой банк. Поэтому защита стала важной бизнес-составляющей.

Государство каким-то образом регламентирует защиту банков от хакеров?

— Да. Если в 2008 году существовало лишь несколько направлений нормативных документов, которым должна была соответствовать система информационной безопасности банка, то сейчас число таких документов значительно выросло. Информационная безопасность становится все более стандартизированной и отрегулированной. Это позволяет банкам действовать в едином информационном поле, опираться на единые критерии и понятия, что в целом положительно влияет на управление защитой информации.

Как кибер-преступники получают логины-пароли сотрудников банка, благодаря которым совершается воровство денег?

— Для этого проводится определенная «многоходовка». Как правило, мошенники используют зараженные вирусом письма. Они рассылаются на почты сотрудников организации и содержат ссылки, при переходе по которым происходит заражение рабочего компьютера вирусом. После этого мошенник получает доступ к компьютеру работника банка и прокладывает путь к IT-системе, где лежат деньги. Преступник старается заразить еще какой-нибудь компьютер банка, украсть содержащиеся на нем логины и пароли, повысить свой уровень доступа к системе. Если ему это удается, он, действуя от имени сотрудников, у которых были украдены логины и пароли, переводит средства на заранее подготовленные счета. Подготовкой к подобным операциям мошенники могут заниматься 1-1,5 года.

Можно ли всему этому противостоять?

— В первую очередь для этого нужно не терять бдительность. Система защиты банка может быть замечательной, но если его сотрудники недостаточно осведомлены в вопросах информационной безопасности, «спят на работе», то может произойти сбой. Злоумышленники часто воздействуют на эмоции банковских работников — присылают им письмо с текстом, в котором сообщается, что нужно срочно оплатить какой-нибудь штраф или налог. Человек в панике кликает по ссылке, и все, его рабочий компьютер заражен вредоносным ПО.

С такими технологиями традиционные кражи из банкоматов, когда их физически взламывают или громят, наверное, уходят в прошлое?

— Если ориентироваться на статистику, то да, подобных фактов становится все меньше, но все равно они есть. Для этого не нужно заканчивать престижный вуз, осваивать языки программирования, годами готовить вирусную атаку. Инструмент таких грабителей прост и незамысловат: болгарка, ломик, газовый балончик, флешка, портативный компьютер. И, конечно же, слухи, что этим всем можно легко достать деньги из банкоматов. Но результат не всегда очевиден. Был случай, когда грабители решили распилить банкомат болгаркой. В итоге искра попала в диспенсер, где лежат деньги, и они загорелись. Злоумышленники все бросили и сбежали, ничего не получив. Сейчас из банкоматов чаще воруют другим способом — например, «подсаживают» в него вирус, который будет давать устройству якобы легитимные команды по выдаче денег. Купюры будут выходить пока диспенсер не опустеет.

А как внедряют в банкомат вредоносное ПО?

— Есть два основных способа. Первый — загрузить в банкомат вирус с помощью флешки, которая вставляется в USB-порт. Второй вариант гораздо хуже для банка, но более безопасен для преступника — доступ к системе управления банкоматом получается удаленно. В назначенный час злоумышленники просто появляются у банкомата и забирают деньги, которые оттуда безостановочно вышвыриваются. Есть и третий способ — провести отмену операции по карте. В этом случае уже снятые с помощью банковской карты деньги будут несколько раз возвращаться на счет злоумышленника.

У банков вообще есть возможность эффективно противодействовать таким атакам?

— На всех возможных направлениях проникновения хакеров необходимо использовать современные средства защиты. Для этого банк должен иметь профессиональную команду, состоящую из специалистов в области информационной безопасности. Требуется постоянно анализировать, изучать и реагировать на возникающие риски и угрозы кибербезопасности, понимать, как действуют хакеры, какие у них цели.

Не стоит забывать, что кибермошенники, как правило, взламывают наименее защищенные организации. Поэтому, если банк хорошо защищен, хакеры скорее выберут целью своей атаки на другую организацию. У нас в банке достаточно много сил и средств тратится на совершенствование информационной безопасности. Мы стараемся сотрудничать с известными компаниями — провайдерами соответствующих услуг, получаем новую информацию о состоянии дел по кибербезопасности в России и за рубежом, актуализируем свои меры защиты. Систематически обучаем персонал, контролируем, тестируем, информируем — в общем, типовая работа обычной организации, заботящейся о своей защите. Мы, как и любой другой банк, находимся в поле интересов киберпреступников, мы это ощущаем, видим их активности на подступах к банку, принимаем меры.

"Деловой Омск", 6 октября 2017 года, Станислав Жоглик

Новости ОТП

ОТП Банк открывает счета для малого бизнеса в день обращения

ОТП Банк открывает счета для малого бизнеса в день обращения С начала 2021 года ОТП Банк создает новые комфортные условия для малого бизнеса. Теперь открыть расчетный счет в Банке можно в течение нескольких часов с минимальным пакетом документов. Индивидуальному предпринимателю понадобится только паспорт, а представителю небольшой компании необходимо будет предоставить учредительный документ и документы на руководителя. Открытие счета доступно в любом отделении ОТП Банка по всей стране на личной встрече с представителем Банка. На встрече будущему клиенту предложат подписать заявление-оферту для открытия счета, на основании которого можно будет открыть расчетный счет в рублях и иностранных валютах или специальный счет участника закупок, выбрать удобный тарифный план, оставить заявку на эквайринг, разместить депозиты онлайн, а также подключить интернет-банк с выбором наиболее удобной для клиента подписи (облачная подпись или USB-токен). После открытия счета не нужно снова приезжать в Банк – можно воспользоваться всеми преимуществами интернет-банка и мобильного банка. Кроме того, если на первой встрече клиент выбрал облачную подпись для работы в интернет-банке, то ему больше не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение на компьютер и больше не нужен USB-токен для подключения. Стремление предоставлять простые, понятные и технологичные возможности для предпринимателей уже приносит свои первые плоды - только за январь 2021 года объем пассивов по клиентам малого бизнеса в Банке превысил плановое значение на 15% и составил 12 млрд. руб. «2020 год дал возможность каждому банку проверить отношения с клиентами на прочность. Мы считаем, что успешно справились с этой задачей, поскольку смогли предложить нашим клиентам с кредитным портфелем не только программы поддержки бизнеса установленные законодательством, но и собственные гибкие программы реструктуризации, которые позволили нам и нашим клиентам успешно справиться с вызовами прошлого года», – комментирует Ростислав Яныкин, заместитель председателя Правления ОТП Банка, – «В этом году мы поставили себе цель продолжать наши взаимовыгодные отношения с представителями малого бизнеса, а также делать их жизнь проще, технологичнее и удобнее».

Подарки с кэшбэком до 10% для владельцев карты «Мир»

Подарки с кэшбэком до 10% для владельцев карты «Мир» В преддверии весенних праздников клиенты ОТП Банка, которые выбрали для себя платежную систему «Мир», получат настоящее удовольствие от покупок в маркетплейсе Ozon. В течение месяца – с 15 февраля по 14 марта – клиенты, зарегистрированные в программе лояльности МИР получат кэшбэк до 10% по карте «Мир» за любые покупки на сайте или в мобильном приложении Ozon. Это замечательная возможность подготовить подарки близким на 23 февраля и 8 марта, а также побаловать себя. Кэшбэк начисляется за любые покупки, в том числе и те, на которые уже действует скидка от Ozon. Для того, чтобы воспользоваться предложением, владельцу карты необходимо зарегистрировать карту на сайте privetmir.ru и оплатить покупки на сайте или в мобильном приложении Ozon.ru картой «Мир». Кэшбэк будет зачислен на карту через 3 рабочих дня после совершения покупки. Максимальная сумма кэшбэка на одну карту в течение месяца составит 1 000 рублей. Узнать полную информацию об акции можно здесь, а карту «Мир» легко оформить в любом из отделений ОТП, а также на сайте Банка.

ОТП Банк повысил ставки по вкладам

ОТП Банк повысил ставки по вкладам С 9 февраля ОТП Банк улучшает условия по вкладам. Банк предлагает новые сроки на 549 дней и 732 дня с более выгодными процентными ставками, а по всем вкладам сроком более года предусмотрены бонусы к заявленной ставке за открытие вклада через мобильное приложение или интернет-банк. Изменения коснулись также одного из самых популярных вкладов ОТП Банка – "Проценты сразу" с авансовой выплатой процентов. Диапазон сумм открытия стал шире - от 100 000 рублей до 100 000 000 рублей. Вклад также можно открыть на срок более года, а значит, увеличить и сумму выплаченных процентов. И еще одним приятным дополнением стала возможность заказать доставку карты клиенту для открытия вклада онлайн. На следующий день авансовая выплата процентов будет начислена на открытую карту, а траты по ней будут давать дополнительный 1% к вкладу. Помимо этого, ОТП Банк улучшил условия по специальному вкладу «Пенсионный», и теперь клиенты могут выбрать период получения процентов: в конце срока, ежемесячно или капитализировать проценты во вклад. Вклад предусматривает увеличение процентной ставки в зависимости от срока: чем больше срок, тем выше ставка. Любой вклад ОТП Банка легко открыть в ближайшем отделении, а действующие клиенты Банка могут оформить вклад в мобильном приложении или интернет-банке за несколько минут с повышенной ставкой. Более подробную информацию о вкладах можно найти на сайте.

Контакты для СМИ

АО «ОТП Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера. Закрыть