Отделения и банкоматы 0707
Для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2
Бесплатный звонок
с мобильных
8-800-200-70-09
Свяжитесь с нами
Интернет-банк
Калининград Отделения и банкоматы

Рекомендации по обеспечению безопасности

В целях обеспечения безопасности при работе с системой «iBank 2» необходимо соблюдать следующие меры предосторожности:

  • Подсоединяйте USB-токен к компьютеру ТОЛЬКО в момент начала работы с интернет-банкингом, и ОБЯЗАТЕЛЬНО извлекайте его из компьютера сразу после окончания работы.
  • Если USB-токен не используется - храните его в сейфе, запираемом ящике стола или другом месте с ограниченным доступом. Также ограничьте доступ к телефону, на номер которого приходят СМС с ключами подтверждения платежей.
  • При смене номера телефона или его утере незамедлительно обращайтесь в АО «ОТП Банк» для его замены на новый номер.
  • Своевременно проводите смену ключевой информации: 
    • При окончании срока действия;
    • При смене ответственных лиц, имеющих право использования системы «iBank 2»; 
    • При обнаружении фактов доступа неуполномоченных лиц к ключевой информации (в том числе при подозрении о таком доступе). 
  • Перед вводом СМС ключа для подтверждения платежа, убедитесь, что информация, полученная в СМС, соответствует фактическим реквизитам платежа (проверяйте счет, сумму, БИК и т.д.).
  • Обеспечьте защиту компьютера, с которого Вы работаете с системой «iBank 2»:
    • Ограничьте доступ к компьютеру, используемому для работы с системой «iBank 2»: крайне не рекомендуется допускать к компьютеру посторонних лиц;
    • Соблюдайте правила безопасной работы в сети Интернет;
    • Установите антивирусную программу и персональный межсетевой экран (firewall); 
    • Обеспечьте защиту компьютера от несанкционированного доступа: как минимум, обеспечьте своевременную установку обновлений безопасности операционной системы и прикладных программ; 
    • Используйте только лицензионное программное обеспечение, полученное из доверенных источников.
  • Обеспечьте безопасную работу с системой «iBank 2»:
    • Для входа на банковский сайт системы используйте только адрес https://ibank.otpbank.ru/
    • Внимательно контролируйте состояние Ваших расчетных счетов (рекомендуется 1-2 раза в день), даже если Вы не проводите платежные операции в системе.
  • Не устанавливайте и не сохраняйте подозрительные файлы, полученные из ненадежных источников, скачанные с неизвестных web-сайтов, присланные по электронной почте и т.д. Такие файлы лучше немедленно немедленно удалять. В случае необходимости загрузки файла, обязательно проверьте его антивирусом перед использованием.

Если возникло подозрение, что компьютер заражен (неадекватная реакция на пользователя, появляющиеся непонятные окна, получение незапрашиваемых СМС с ключом для входа или для проведения операции и т.п.) - немедленно прекратите работу в системе «iBank 2», извлеките USB-токен и обратитесь к ИТ-специалисту для выяснения причин происходящего. До выяснения причин пользоваться системой «iBank 2» крайне не рекомендуется!

Обратите внимание!

АО «ОТП Банк» не имеет доступа к секретным ключам клиентов. У АО «ОТП Банк» физически отсутствует возможность подписания документов электронной  подписью от имени какого-либо клиента. В АО «ОТП Банк» хранятся только сертификаты открытого ключа электронной подписи клиентов, сформированные и переданные клиентами в Банк при подключении к системе «iBank 2». Данные сертификаты пригодны только для проверки электронной подписи платежных документов, полученных от клиентов.

Помните, АО «ОТП Банк» никогда не запрашивает у клиентов конфиденциальную информацию!

АО «ОТП Банк» не несет ответственности за сохранность ключевой информации клиентов (она хранится только у клиентов и только клиент является ее единственным владельцем), а также за возможный ущерб, который может понести клиент в случае исполнения АО «ОТП Банк» платежных документов, инициированных неуполномоченными лицами, но подписанных действительной электронной подписью клиента.

Документы

Руководство пользователя