Top.Mail.Ru
ОТП карта Высокий процент по накопительному счету
Выберите город
А
Б
В
Г
Д
Е
Е
Ж
З
И
Й
К
Л
М
М
Н
О
П
Р
С
С
Т
У
Ф
Х
Ц
Ч
Ш
Щ
Э
Ю
Я
Контакты ОТП Банка
Все контакты

Что делать в сложной ситуации?

Почему наложен арест на денежные средства на счете в банке или банком были взысканы денежные средства?

Арест на денежные средства на банковском счете может быть наложен судом, по постановлению органов предварительного следствия или судебного пристава-исполнителя.

Взыскание денежных средств со счета – это их списание на основании: исполнительного документа, выданного судом; акта иного государственного органа за неисполнение обязательств (например: по договору, в связи с неуплатой налогов ФНС, услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД и пр.)

Как снять арест с денежных средств на счете?

Обратитесь с заявлением к судебному приставу-исполнителю, в суд, к лицу или в орган, которые наложили арест.

Самые частые причины арестов и взысканий
Жизненные ситуации
Где проверить
Долги по кредитам
Сайт суда, вынесшего решение kad.arbitr.ru или sudrf.ru
Сайт ФССП России
Бюро кредитных историй
Не оплачены штрафы ГИБДД
Судебные споры, разрешённые не в вашу пользу
Сайт суда, вынесшего решение kad.arbitr.ru или sudrf.ru
Сайт ФССП России
Не оплачены коммунальные услуги
Как погасить долг и закрыть счет, если кредит продан в коллекторское агентство?

Закрыть счет в Банке можно по письменному заявлению клиента, для этого необязательно погашать долг. Узнать сумму для погашения можно только в коллекторском агентстве.

Как отключить страховку?

Банк рекомендует Вам сохранить услугу страхования, чтобы быть защищенным в непредвиденных ситуациях.

Отключение страховки зависит от продукта, к которому она была подключена: Вы брали товар в кредит, у вас карта, у Вас кредит наличными, оформленный в отделении Банка.

Для получения подробной информации рекомендуем Вам обратиться в ЧАТ банка или по номеру 0707.

Как отключить услугу ЕЮС?

Отключить Услугу информирования вы можете самостоятельно, а также обратившись в офис Банка.

Для самостоятельного отключения услуги Вам необходимо зайти в ваш Интернет или Мобильный Банк. Зайти в Ваш профиль, раздел Уведомления и отключить услугу у нужного Вам продукта. Подробная информация по использованию расположена здесь https://www.otpbank.ru/online/

Адреса офисов Банка Вы можете уточнить на странице сайта https://www.otpbank.ru/retail/branches/, выбрав соответствующий регион.

Какая комиссия за перевод в сторонних ДБО?

При переводе средств с Вашей дебетовой карты на карту другого Банка через личные кабинеты других банков с Вас будет удерживаться комиссия в размере 2% (мин. 90 рублей). Для перевода средств без комиссии рекомендуем воспользоваться Системой быстрых платежей https://www.otpbank.ru/qsp/

Сроки поступления платежа

Сроки зачисления платежа зависят от способа внесения, которым Вы воспользовались. Всю необходимую информацию Вы можете уточнить в разделе https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/#online

Статус договора

Уточнить статус вашего договора по кредитному продукту (активный, закрытый) вы можете уточнить в личном кабинете с помощью вашего смартфона или компьютера. Подробная информация размещена здесь https://www.otpbank.ru/online/. Также информацию вы можете уточнить, обратившись в ЧАТ банка или по номеру 0707.

ЧДП и ПДП

Если вы хотите осуществить полное или частичное досрочное погашение по вашему кредитному продукту – вы можете это сделать в вашем личном кабинете с помощью вашего смартфона или компьютера. Подробная информация размещена здесь https://www.otpbank.ru/online/. Остались вопросы? Обратитесь в ЧАТ банка или по номеру 0707.

Дата, сумма ежемесячного платежа

Уточнить дату и сумму ежемесячного платежа по вашему кредиту можно в личном кабинете с помощью вашего смартфона или компьютера. Подробная информация размещена здесь https://www.otpbank.ru/online/. Остались вопросы? Обратитесь в ЧАТ банка или по номеру 0707.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте вопросы специалистам Центра поддержки клиентов ОТП
Почта ₽ Звонок
Насколько информация на странице была для вас полезной?
1 - совсем не достаточно, 10 - полностью полезной
Продолжая просмотр сайта, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в файлах cookie, которые мы используем для удобства пользователей и персонализации сервисов. Вы можете отключить cookie в настройках Интернет-браузера. Подробнее о защите персональных данных можно узнать в нашем разделе. Закрыть