ОТПдирект Омск: Телефон

Владельцы пластиковых карт "Золотая корона" филиала "Омский" ОАО "ОТП Банк" могут круглосуточно получать информацию об остатке и поступлениях на карту по телефону.

Это можно сделать, набирая определенную комбинацию цифр с любого телефона с тональным набором, в том числе и с мобильного.

Если у вас не одна карта «Золотая корона», то получать информацию вы будете сразу по всем картам.

Как подключиться к системе «ОТПдирект Омск: Телефон»?

Для того, чтобы воспользоваться системой, необходимо подойти с паспортом в ближайший пункт обслуживания населения филиала "Омский и оформить заявление.

Тарифы

За подключение и обслуживание в системе «ОТПдирект Омск: Телефон» в настоящее время плата не взимается.

Как работать в системе «ОТПдирект Омск: Телефон»?

Телефоны доступа к системе - (3812) 37-07-09, 23-95-01

Переключение режима

Большинство современных телефонных аппаратов имеют два режима набора номера - импульсный (при наборе цифры в трубке слышатся щелчки) и тональный (при наборе цифры в трубке слышится короткий звуковой сигнал).

Если Вы пользуетесь мобильным телефоном, функция тонального набора включена в нем постоянно.

Ряд моделей телефонных аппаратов фирм Panasonic, General Electric и других переключаются в тональный режим при помощи кнопки * (звездочка). На некоторых моделях телефонных аппаратов имеется специальный переключатель Pulse-Tone.

Если Вы не нашли на телефонном аппарате такой переключатель, обратитесь к инструкции по эксплуатации вашего аппарата.

Переключение на тональный набор необходимо выполнить сразу после ответа системы «ОТПдирект Омск: Телефон» на ваш звонок.

Режим тонального набора на вашем телефонном аппарате должен оставаться включенным до конца сеанса связи с системой.

Начало работы

Получение речевых справок в системе «ОТПдирект Омск: Телефон» осуществляется в режиме диалога между абонентом и системой. Работа с системой заключается в выборе требуемых вам пунктов меню. Для этого Вам необходимо нажать на кнопку с соответствующей цифрой на телефонном аппарате.

Рекомендуем начинать работу с «ОТПдирект Омск: Телефон» с прослушивания краткой подсказки по работе с системой. Для этого необходимо сделать следующее:

• установить соединение с системой «ОТПдирект Омск: Телефон»;
• при необходимости перевести телефонный аппарат в режим тонального набора.

При достаточном опыте работы с системой вы можете не прослушивать весь текст, а сразу нажать нужную вам цифру.

При вводе кода доступа, пароля, счета - кнопка * используется для сброса введенных данных, # - для подтверждения ввода.

Ссылка на инструкцию по работе в системах мобильного обслуживания