Изменение тарифов по кредитным картам с 04.03.2022
Информируем, что с 04 марта 2022 года:
размер комиссии за снятие наличных составит 4.9% + 490 рублей,
плата за услуги информирования составит 149 рублей,
плата за перевод денежных средств с карты составит 4,9%+490р.
Я активировал карту, как я могу установить ПИН-код?
ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например, снятия наличных в банкоматах.
если ваша карта была активирована в отделении, установить ПИН-код можно
в мобильном приложении «ОТП Банк», выбрав в списке продуктов Вашу карту, после чего
выбрать в меню карты (
) и следуя инструкциям придумать ПИН-код
если вы активировали карту с помощью оператора, сразу после активации карты оставайтесь на линии, вам будет предложено придумать свой ПИН-код или создать его автоматически
Важно:
Вы можете изменить ПИН-код на более удобный Интернет-банке или мобильном приложении ОТП Банка, в банкомате ОТП Банка или позвонив в Контакт-Центр. Обязательно запомните ПИН-код.
Никому не сообщайте ПИН-код, даже если вам представились сотрудником банка!
Если вы более 3-х раз подряд неверно ввели ПИН-код или забыли его, позвоните по телефону 0707 и сформируйте новый ПИН-код.
Как заблокировать карту?
Заблокировать карту можно через Интернет-банк, мобильное приложение или через Контактный центр по номеру 0707.
Я потерял карту, что делать?
Незамедлительно заблокировать карту - самостоятельно в Мобильном приложении/Интернет-банке, выбрав опцию "Действия" или по телефону 0707
Я хочу снять наличные, где и как я могу это сделать?
Наличные с карты можно снять в банкомате или кассе Банка (в пределах лимитов, обусловленных Тарифами карты)
Для снятия сумм более установленного лимита необходимо выполнить в Мобильном приложении/Интернет-банке перевод нужной суммы на текущий счет (накопительный счет)
и обратиться в офис Банка за получением наличных (возможно взимание дополнительной комиссии)
Где я могу посмотреть историю операций по карте?
Информация об операциях по вашему карточному счету круглосуточно доступна в Интернет-банке и мобильном приложении ОТП Банк
Меня просят назвать данные моей карты/код из СМС, можно сказать?
НЕЛЬЗЯ! Исключение составляет ваш звонок в Контакт-Центр ОТП Банка (по номеру, указанному на карте) с целью активации/блокировки/разблокировки карты, получения информации по карте, при котором можно сообщить только номер карты.
CVC-код карты ни в коем случае никому сообщать нельзя
У карты закончился срок действия что делать?
если Тарифами предусмотрен перевыпуск карты, за 30 дней до окончания срока действия
карты Банк направит вам SMS о перевыпуске карты с указанием офиса получения;
если Тарифами не предусмотрен перевыпуск карты, по истечение её срока действия необходимо обратиться в офис или КЦ для выпуска новой карты (по новым Тарифам)
Как получить остаток с карты, если её срок закончился и Тарифами не предусмотрен перевыпуск?
Остаток денежных средств с карточного счета можно получить в кассе банка, либо заказать выпуск новой карты на сайте/в КЦ /в офисе и после её получения и активации самостоятельно в Мобильном/Интернет-банке перевести остаток средств с карты, срок которой закончился, на новую карту
От чего зависит процентная ставка по кредитным картам?
Оформляя кредитную карту для физических лиц, важным моментом является выбор величины процентной ставки.
От нее зависит, сколько заемщику придется возвратить денег банку за использование средств по займу.
Процентная ставка зависит от разных факторов и выбирается для каждого клиента индивидуально.
При оформлении кредитной карты банком будет учитываться:
кредитная история заемщика (в том случае если она у него уже сформировалась);
трудоустройство заемщика и наличие стабильного финансового дохода;
соотношение доходов, расходов и объема, на который заемщик хочет взять кредитную карту;
При большинстве положительных факторов банком может уменьшаться базовая ставка. Также ее уменьшению будут способствовать своевременная оплата по кредиту, отсутствие задолженностей, просроченных платежей и штрафных санкций.
Какой максимальный лимит по кредитным картам для физических лиц в банке ОТП?
В нашем банке можно оформить карту с кредитным лимитом до 300 тыс. руб. или до 700 тыс. руб. На них предоставляется увеличенный льготный период – до 120 дней без процентов.
Как оформить кредитную карту банка ОТП? Доступна ли подача заявки онлайн?
Оформить кредитную карту можно как в отделении, так и дистанционно, воспользовавшись сайтом банка. Чтобы оформить кредитную карту онлайн нужно:
заполнить электронную заявку, указав желаемый финансовый лимит, свои личные и контактные данные (на указанный контактный номер телефона придет код в СМС-сообщении, который нужно ввести для продолжения оформления кредитной карты банка ОТП);
подтвердить информацию о постоянном месте работы и стабильных финансовых доходах.
получить решение о предоставлении средств;
Как долго ждать ответа банка?
На заполнение необходимой заявки на сайте банка уйдет не более 5 минут. Решение об открытии кредитной карты с лимитом в 300 или 700 тыс. руб. принимается моментально. Доставка карты осуществляется на следующий день в любое удобное клиенту время и место.
Как производится выдача карт? Где я могу получить свою?
Если клиент подавал заявку в отделении банка, выдача кредитной карты производится сотрудниками банка в отделении через 1-3 дня. В тех случаях, когда заявка оформлялась через сайт банка и была одобрена, карта будет выдана клиенту на следующий день в оговоренном месте в любое удобное для него время. Чтобы получить кредитную карту при себе нужно иметь действующий паспорт гражданина РФ.
Возможна ли доставка моей кредитной карты банка ОТП курьером?
Если не получается взять кредитную карточку в отделении банка самостоятельно, можно договориться о ее доставке курьером, указав в заявке любое удобное место и время.
Что будет, если взять кредитную карточку в банке ОТП и не пользоваться?
Карты выдаются активированными. Если кредитной карточкой не пользоваться, то комиссия и проценты начисляться не будут. Она будет находиться в режиме «ожидания», пока клиенту не потребуются денежные средства. Ее выгодно использовать для реализации различных своих планов, когда срочно нужны дополнительные финансы. Среди преимуществ карт ОТП следует выделить:
кредитный лимит может увеличиваться до 300 тыс. руб.;
* «Кредитная карта» — термин, используемый Банком для рекламы расчетной (дебетовой) карты, используемой для совершения операций ее держателем в пределах расходного лимита — суммы денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете, и (или) кредита, предоставляемого Банком клиенту при недостаточности или отсутствии на банковском счете денежных средств (овердрафт). Таким образом, карта предоставляет клиенту возможность совершения операций с использованием как кредитных средств, так и собственных средств клиента.
Продолжая просмотр сайта, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в файлах cookie, которые мы используем для удобства пользователей и персонализации сервисов. Вы можете отключить cookie в настройках Интернет-браузера. Подробнее о защите персональных данных можно узнать в нашем разделе.Закрыть
