Пенсионная карта ОТП Забота

Карта активируется при получении автоматически. При возникновении вопросов вы можете обратиться в банк по номеру 8-800-200-70-02, звонок бесплатный

Также карту можно активировать в банке в момент получения, обратившись к сотруднику.

ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например, снятия наличных в банкоматах.

• В мобильном приложении «ОТП Банк», выбрав в списке продуктов Вашу карту, после чего выбрать в меню карты (нажав на знак ... ) и следуя инструкциям придумать ПИН-код
• В любом банкомате ОТП Банка, следуя инструкции на экране
• Позвонив по номеру телефона 0707, следуя инструкциям оператора

Важно:
Никому не сообщайте ПИН-код, даже если вам представились сотрудником банка! Если вы более 3-х раз подряд неверно ввели ПИН-код или забыли его, позвоните по телефону 0707 и сформируйте новый ПИН-код.

В мобильном банке с карты другого банка:

• Выберите карту на главном экране и нажмите кнопку «Пополнить», а затем «С моего счета»
• Введите реквизиты карты другого банка, с которой хотите пополнить карту ОТП Банка
• Введите сумму пополнения и нажмите «Перевести»
• Подтвердите пополнение кодом из СМС

В мобильном банке по номеру телефона через СБП (Система Быстрых Переводов):

• Выберите карту на главном экране и нажмите кнопку «Пополнить», а затем «Запрос из другого банка Переводы СБП»
• Выберите банк, из которого вы хотите запросить пополнение
• Введите сумму и нажмите «Продолжить»
• В первый раз нужно будет подтвердить пополнения карты ОТП Банка в приложении того банка, откуда вы переводите деньги. Следующие пополнения будут проходить без дополнительных подтверждений

На сайте с карты другого банка:

• Введите данные карты, с которой будете переводить деньги, и номер карты ОТП Банка для пополнения
• Укажите сумму пополнения и нажмите «Перевести»

Другие способы

• Пополнение карты «Мир» в банкоматах сторонних банков — бесплатно до 500 000 рублей в месяц. Свыше 500 000 рублей комиссия составит 2% минимум 250 рублей
• В банкомате, следуя инструкции на экране
• В ближайшем отделении банка

Кэшбэк 3% начисляется за покупки и оплату ЖКХ через мобильное приложение ОТП Банк:

• Супермаркеты — МСС-коды 5411, 5499, 5921, 5441, 5462, 5422, 5451
• Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) — при оплате по QR-коду в мобильном или интернет-банке ОТП Банка

Кэшбэк будет начислен за покупки/услуги в соответствии с программой лояльности не позднее 10 рабочего дня месяца следующего за отчетным (обычно не позднее 10 календарного числа)

Оформите карту и заполните заявление на перевод пенсии в любом офисе банка. Наши сотрудники помогут вам заполнить заявление и проконсультируют по дальнейшим шагам.

Вы можете самостоятельно подать заявление при наличии карты:

• Через личный кабинет на портале Госуслуги, следуя указаниям в инструкции
• В территориальном органе Пенсионного фонда России или в МФЦ
• В личном кабинете на сайте Пенсионного фонда

Пенсионные/социальные выплаты можно получать на карту платежной системы «Мир» ОТП Банка.

Обычно Пенсионный фонд обрабатывает заявления в течение 3-х недель. Соответственно, приблизительно через 1 месяц пенсия будет зачислена на карту ОТП Забота

Для получения процентов на остаток пополните карту на сумму от 10 000 рублей и начните получать на неё пенсию. Проценты начисляются каждое 10-е число следующего месяца в зависимости от остатка на карте:

7% — от 100 000 ₽ до 2 000 000 ₽
4% — от 10 000 ₽ до 100 000 ₽
0% — до 10 000 ₽

Можно снять наличные в пределах лимитов вашей карты:

• В банкоматах или кассах банка ОТП Банка
• В банкоматах и кассах сторонних банков (возможна комиссия банка-посредника) бесплатно при зачислении пенсии на карту ОТП Банка

Чтобы снять больше, чем предполагает установленный лимит, необходимо с помощью сотрудника в отделении банка или самостоятельно в мобильном/интернет-банке перевести нужную сумму на текущий счет и снять наличные в отделении банка (возможна дополнительная комиссия)

Посмотреть остаток денежных средств, историю операций по карте, управление картами в любой момент времени возможно в мобильном приложении ОТП Банк либо в интернет-банке

НЕЛЬЗЯ! Исключение составляет ваш звонок в контакт-Центр ОТП Банка (по номеру, указанному на карте) с целью блокировки/разблокировки карты, получения информации по карте, при котором можно сообщить только номер карты. CVC-код карты ни в коем случае никому не называется

Если тарифами предусмотрен перевыпуск карты, то за 60 дней до окончания срока действия банк направит вам СМС с указанием офиса, в котором можно получить новую карту

Если тарифами не предусмотрен перевыпуск карты, то по завершению срока действия необходимо обратиться в офис или контактный центр для выпуска новой карты. Новая карта будет выпущена в соответствии с актуальными тарифами

Сразу же заблокировать карту — самостоятельно в мобильном/интернет-банке, выбрав опцию «Действия». Либо сообщите о случившемся по телефонам: 0707, +7 (495) 775 47 75 (Москва и Московская область), +7 (800) 100 55 55 (регионы).

Заблокировать карту можно через мобильный/интернет-банк или через контактный центр по номеру 0707