Top.Mail.Ru
ОТП карта Высокий процент по накопительному счету
Выберите город
А
Б
В
Г
Д
Е
Е
Ж
З
И
Й
К
Л
М
М
Н
О
П
Р
С
С
Т
У
Ф
Х
Ц
Ч
Ш
Щ
Э
Ю
Я
Контакты ОТП Банка
Все контакты

Финансовый мониторинг

Часто задаваемые вопросы

Для чего нужно предоставлять в Банк актуальные сведения?

В каких случаях необходимо обновлять сведения или подтверждать их неизменность?

Как обновить сведения, если Вы физическое лицо?

Как обновить сведения, если Вы юридическое лицо?

Что будет, если не обновлять сведения и не подтверждать их неизменность?

Я не могу зайти в кабинет интернет-банка. Я считаю, что меня заблокировали, ко мне применили меры, предусмотренные пунктом 5 статьи 7.7 Федерального закона № 115-ФЗ. Что происходит?

Мне поступило сообщение»/ «уведомление» от Банка (в чате, письмом и др.) с запросом конкретных документов. Банк запросил перечень документов, сославшись на Федеральный закон №115-ФЗ. Имеет ли он на это право? Банк запросил «очень много» документов.

Если Банк запросил документ(ы), то как срочно мне нужно их представить?

Я нахожусь в кабинете интернет-банка и не могу совершить платеж / перевести денежные средства. Операция не проведена? Я предположил, что Банк заблокировал мой счет. Что происходит?

Что делать, если я получил от банка сообщение (решение) о применении мер, предусмотренных пунктом 5 статьи 7.7 Федерального закона № 115-ФЗ?

Насколько информация на странице была для вас полезной?
1 - совсем не достаточно, 10 - полностью полезной
Продолжая просмотр сайта, вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в файлах cookie, которые мы используем для удобства пользователей и персонализации сервисов. Вы можете отключить cookie в настройках Интернет-браузера. Подробнее о защите персональных данных можно узнать в нашем разделе. Закрыть